Spørsmål og svar

• Hvordan leveres linsene?

  Linsene sendes med tjenesten “pakke i postkassen” fra Bring

• Hva koster frakten?

  Frakt er inkludert i prisen

• Hvor lang tid tar det å få linsene?

  Din bestilling sendes som regel samme dag og du har linsene i løpet av 1 til 3 virkedager

• Hvor produseres linsene?

  Linsene produseres på en av verdens største linsefabrikker i Waterford i Irland av Bausch & Lomb og av Cooper Vision i England. Vassklar har et eget lager i Trondheim med alle linsestyrker for å sikre at du får linsene dine i tide.

• Selger dere toriske linser / linser for skjeve hornhinner?

  Nei, men vi planlegger å lansere dette senere. Send oss gjerne en e-post (hei@vassklar.no) så gir vi deg beskjed når de er på plass!

• Selger dere multifokale linser?

  Nei, men vi planlegger å lansere dette senere. Send oss gjerne en e-post (hei@vassklar.no) så gir vi deg beskjed når de er på plass!

• Hvilken linsevæske anbefaler dere?

  Vi anbefaler linsevæskene ReNu MPS eller Biotrue MPS fra Bausch & Lomb. ReNu MPS er den eneste linsevæsken vi selv selger da vi har veldig god erfaring med denne.

• Hvordan finner jeg min linsestyrke?

  Linsestyrken står angitt på linseboksen du allerede har, eller du kan kontakte optikeren din for å få denne.

• Trenger jeg resept fra optiker?

  Nei, du trenger kun linsestyrken som du finner på linseboksen du allerede har eller på brilleseddelen din. Vi anbefaler imidlertid at du fortsetter å sjekke synet ditt hos din optiker.

• Kan jeg bade med linsene?

  Vi anbefaler at man tar ut linsene når man bader, dette for å unngå å få bakterier i øynene.

• Har linsene UV-beskyttelse?

  Vassklar 01-dag, Vassklar Silikon 01-dag og Ultra One Day har UV-beskyttelse. Vassklar 01-mnd har ikke UV-beskyttelse. Vi anbefaler uansett alltid bruk av solbriller ved sol, da linsene ikke dekker hele øyet.

• Er det trygt å prøve Vassklar?

  Ja, linsene produseres av de anerkjente produsentene Bausch & Lomb som i sin tid utviklet den første kontaktlinsen, og Cooper Vision som er nordens største produsent av kontaktlinser. Skulle linsene mot formodning ikke passe til deg så får du pengene tilbake.

• Er det fleksibelt å ha et linseabonnement?

  Ja, veldig. Vi har ingen bindingstid og du kan si opp abonnementet frem til fem dager før din neste levering.

• Kan man ta en pause fra leveringene?

  Ja, via Min side kan man stoppe abonnementet midlertidig.

• Har dere bindingstid?

  Nei, hos oss kan du avslutte abonnementet opp til fem dager før neste levering.

• Hvor har dere lager?

  Vi har lager og kontor i Ila sentralt i Trondheim.

• Kan jeg endre fra månedslinser til dagslinser eller motsatt?

  Ja, du avslutter da ditt nåværende abonnement og tegner et nytt for den linsetypen du ønsker.

• Kan jeg ha flere abonnement?

  Ja, logg in på Min side og legg til abonnement der.

• Hvordan betaler jeg?

  Du betaler via vår partner Klarna, med kort eller faktura.